我院召开2019年医疗管理工作会议

4月26日，我院召开2019年医疗管理工作会议。党委书记窦忠东、副院长张丽君、纪委书记宋丽、副院长伏广照、工会主席王桂荣以及全院中层管理人员参加。会议由王桂荣主席主持。

会上，张院长传达了临沂市医疗质量管理工作会议精神，总结了我院2018年医疗管理工作，安排部署了2019年医疗工作重点任务。今年要以医院重点工作为抓手，全力保障医疗质量和医疗安全，进一步深化妇幼医联体建设，持续提升群众就医获得感，维护和谐医患关系，营造良好就医环境。张院长要求各科室主任、护士长大胆管理、勇于担当，强化主人公意识，以饱满的工作热情，严谨的工作作风，推动医疗工作在新形势下实现新突破。宋丽书记通报了今年以来12345热线投诉相关情况，剖析了存在的问题，要求全院畅通12345热线反馈通道，多措并举强化整改落实，进一步提高患者满意度。伏院长安排了近期安全维稳方面的工作重点，要求大家提高安全意识和责任意识，确保医院各项工作安全有序开展。

窦书记在总结讲话中指出，要转变发展理念，实现从以治病为中心转向以健康为中心，进一步加强督导考核，创新服务理念，改进就医模式，加快现代医院管理制度建立，促进质量管理持续改进。他强调，大家要坚定信心，真抓实干，认真落实加强医疗质量安全管理、改善医疗服务各项工作，为维护人民群众健康权益，为实现沂蒙百姓对美好生活的向往不断做出新的更大贡献。